LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

pulibet-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, লেনদেনের সময় এবং লবি ব্যবহারের সময় আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য, আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং ব্রাউজিং...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংসীমিত ডেটা সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধাস্থানীয় আইনের সম্মতি
pulibet আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা আপডেট করার জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন অথবা সাপোর্ট থেকে সহায়তা নিতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করার পর নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত ২-৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা প্রতিটি রিকোয়েস্ট যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে প্রোফাইল আইকনে যান, তারপর গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখতে পাবেন এবং বিপণন ইমেল বন্ধ করা বা তথ্য ডাউনলোড করার অপশন পাবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে প্রমাণিত

আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল বজায় রাখে...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে না পারে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে যাচাই করতে পারেন।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আমরা শুধুমাত্র একটি রেফারেন্স আইডি সংরক্ষণ করি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রসেস করে।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট অপারেশনের সময় ডিভাইস এবং আইপি রেকর্ড করা হয় যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজের লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন নিরাপদ সার্ভারে ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ৯০ দিন সংরক্ষণ থাকে যাতে প্রয়োজনে পুনরুদ্ধার করা যায়। পুরোনো ব্যাকআপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা বিভাগের অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। বিপণন টিম আপনার পূর্ণ ডেটা দেখতে পায় না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সিস্টেম আপডেট করি। অডিট রিপোর্ট আমাদের নিরাপত্তা দল সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই পৃষ্ঠাটি আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে, যেখানে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং লবি ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে। দুটি নথি একসাথে pulibet-এ আপনার অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে এবং আপনি...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি শর্ত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহের বিবরণ দেয় না। দুটি পৃষ্ঠা পাশাপাশি পড়ুন।

02

কুকি নোটিশ

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি লগইন বজায় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে তা ব্যাখ্যা করে। কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং ফি শর্তাবলীতে রয়েছে; এই পৃষ্ঠা পেমেন্ট ডেটার সুরক্ষা কভার করে।

04

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে ৩০ দিন আগে জানাই এবং লবি লগইনে নোটিশ দেখাই।

05

সম্মতি ব্যবস্থাপনা

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি উভয় নীতিতে সম্মতি দেন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিপণন ইমেল বা ডেটা শেয়ারিং অপশন পরিবর্তন করতে পারেন।

06

তৃতীয় পক্ষ লিংক

আমাদের লবিতে পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও লিংক থাকে যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। সেগুলো খোলার আগে চেক করুন।

07

ডেটা রিটেনশন সময়

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি আইনগত প্রয়োজনের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

pulibet অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একটি অ্যাকাউন্টে একত্রিত করেছি যাতে আপনি পৃষ্ঠা বদল না করে সব কিছু অ্যাক্সেস করতে পারেন।...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল

Evolution Gaming এবং Pragmatic Play Live থেকে ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক স্ট্রিম করা হয় রিয়েল-টাইমে। বাংলা ভাষার ডিলার এবং চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ কিছু টেবিলে।

স্লট লবি

Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt থেকে ৫০০+ স্লট গেম খুঁজে পাবেন। Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus সহ জনপ্রিয় শিরোনাম সবসময় লবির শীর্ষে থাকে।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস লাইগে প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ ইন-প্লে মার্কেট পাবেন। বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ এবং আন্তর্জাতিক ম্যাচ কভার করা হয়।

মোবাইল ব্রাউজার লবি

Android এবং iOS ব্রাউজারে সম্পূর্ণ লবি খোলা যায় অ্যাপ ডাউনলোড ছাড়া। লগইন, পেমেন্ট এবং গেম লোড একই গতিতে কাজ করে ডেস্কটপের মতো।

bKash, Nagad এবং Rocket

তিনটি মোবাইল ওয়ালেটই ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য কাজ করে এবং লেনদেন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৫০০ টাকা এবং উত্তোলন ১০০০ টাকা।

বাংলা সাপোর্ট

লাইভ চ্যাট এবং ইমেল সাপোর্ট বাংলা ভাষায় পাওয়া যায় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত। সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ বিভাগও বাংলায় লেখা।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স আইডি সংরক্ষণ করি এবং আপনার পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযোগ করে এবং সম্পূর্ণ প্রসেস এনক্রিপ্ট করা থাকে।

লবিতে লগইন করার পর প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পাবেন এবং একটি CSV ফাইল ডাউনলোড করার অপশন থাকবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও লোড করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয় এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ ইমেল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রসেস করব। তবে আমরা লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষণ করি আইনগত প্রয়োজনে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট অপারেশনের সময় আইপি এবং ডিভাইস আইডি লগ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন দেখতে এবং অচেনা ডিভাইস সরিয়ে ফেলতে পারেন।

আমরা আপনার লবি ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র সুপারিশ উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে। এই ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

আমরা যেকোনো নীতি আপডেটের ৩০ দিন আগে আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবি লগইনের সময় একটি নোটিশ ব্যানার দেখাই। পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে আপনাকে আবার সম্মতি দিতে বলা হবে লগইন করার আগে।